Назначение:
Эта инструкция предназначена для специалистов заказчика. Предприятие уже ведёт учёт в исходной конфигурации. После обновления конфигурации (загрузки новой версии) необходимо выполнить минимальный набор действий, чтобы весь новый функционал (абонентское обслуживание, заявки, Telegram-уведомления, автозаполнение актов, расчёт зарплаты и отчёты) заработал в реальной информационной базе.
Все новые объекты уже добавлены в конфигурацию. Вам нужно только заполнить константы, настроить права и задать параметры для существующих справочников.
Откройте раздел Администрирование, в разделе Сервис находятся параметры (константы)
- Токен управления телеграм-ботом — токен вашего Telegram-бота.
- Идентификатор группы — числовой ID группы/канала Telegram, куда будут приходить уведомления специалистам.
- Номенклатура абонентская плата — ссылка на элемент справочника Номенклатура, который будет использоваться для ежемесячной абонентской платы в актах.
- Номенклатура работы специалиста — ссылка на элемент справочника Номенклатура, который будет использоваться для работ специалистов.
Важно:
Если нужных элементов номенклатуры ещё нет — создайте их заранее в справочнике Номенклатура (вид: Услуга).
Для работы функционала Расчеты необходимо заполнить график(и) работы. Откройте раздел Администрирование, в разделе Сервис находится обработка Заполнение графиков. Установите пероид заполнения, выберите из предопределенных графиков нужный или создайте свой. Выходные дни указываются через запятую без пробелов - "6,7" или "7".
Для работы функционала Расчеты необходимо заполнить справочник "Сотрудники".
Откройте подсистему Добавленные объекты, справочник находится там.
Для каждого сотрудника создайте запись и заполните реквизиты:
- ФИО
- Оклад
- Должность
- Действует с: - оклад действует с...
- ПроцентОтРабот (только для специалистов)
Важно:
Если у специалиста на дату документа Обслуживание клиента нет записи с процентом — документ не проведётся.
В конфигурацию добавлены готовые поставляемые профили. Назначьте их пользователям.
Профили и кто их получает:
| Профиль | Кому назначать | Что может делать |
|---|---|---|
| Специалист | Специалисты | Вводить документы Обслуживание клиента, видеть отчёт «Выработка специалистов» |
| Менеджер | Менеджеры | Планировать заявки, вводить Обслуживание клиента |
| БухгалтерИТФирмы | Бухгалтеры | Массовое создание актов (МассовоеСозданиеАктов), отчёт «Анализ выставленных актов» |
| КадровикРасчетчик | Кадровики-расчётчики | Начисление зарплаты, график отпусков, отчёты по зарплате и отпускам |
Как назначить:
- Раздел Администрирование → Настройки пользователей и прав → Пользователи.
- Назначьте профили через карточку пользователя.
Все клиенты, у которых есть абонентское обслуживание, должны иметь договор специального вида.
- Откройте справочник Договоры контрагентов(Раздел Покупки и продажи).
- Для каждого такого договора:
- Установите Вид договора = Абонентское обслуживание.
- Заполните новые реквизиты (появятся автоматически на форме):
- Дата начала
- Дата окончания
- Абонентская плата
- Стоимость часа